Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do zarządzania wynajmowanymi nieruchomościami?

Optymalnie dobrane i funkcjonalne oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami może pomóc w zwiększeniu korzyści finansowych i ułatwieniu pracy właścicielom.

Ale jak znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swojego biznesu? Konsultowaliśmy się z naszymi klientami i innymi światowymi firmami (głównie ze Skandynawii i Europy Środkowo-Wschodniej) i doszliśmy do bardzo cennych wniosków. Oto one:

Sukces zaczyna się od rosnących przychodów

Wszystkie rozwiązania, zastosowane w celu rozwoju firmy, powinny również zwiększyć potencjał zarobkowy. W przypadku oprogramowania do zarządzania nieruchomościami na wynajem istnieją różne sposoby oceny potencjalnych korzyści finansowych. Poniżej znajduje się sześć najistotniejszych funkcji oprogramowania, które zdaniem naszych klientów przyniosły zwiększenie przychodów:

Bezproblemowa wymiana informacji za pośrednictwem interfejsu API

„Łatwa integracja oznacza mniej czasu spędzonego na operacjach związanych z księgowością i administracją. W efekcie możliwe jest zwiększenie liczby nieruchomości i szybszy rozwój, bez konieczności zatrudniania większej liczby pracowników. W rezultacie zrewidowaliśmy i poszerzyliśmy plany naszej ekspansji”.

Automatyzacja cyklu odnawiania umowy najmu

„Zautomatyzowanie cyklu odnawiania umów najmu przełożyło się na większą produktywność menedżerów nieruchomości. Teraz mogą się oni kontaktować z najemcami wirtualnie i to nie tylko podczas lockdownu. Prowadzi do wyższych wskaźników retencji”.

Umożliwianie mniejszym zespołom maksymalizacji ich wysiłków

„Należy śledzić koszty zarządzania nieruchomościami jako procent całkowitych przychodów. To, że jeden właściciel może samodzielnie zarządzać wieloma najemcami w jednym budynku, daje w efekcie ogromne oszczędności. Wymiana informacji w celu dokonania rozliczeń staje się dużo płynniejsza”.”

Korzyści płynące z wprowadzenia aplikacji białą etykietą dla utrzymania najemców

„Zauważyliśmy wyższe wskaźniki utrzymania najemców po uruchomieniu naszej aplikacji z białą etykietą. Nowe przychody z dodatkowych usług dodanych do aplikacji, które rosną z miesiąca na miesiąc, są dla nas dobrym znakiem”.

Więcej rekomendacji przekazywanych tzw. pocztą pantoflową

„Odnotowaliśmy więcej rekomendacji szeptanych, dzięki którym obniżyliśmy fundusze przeznaczane na marketing. Teraz prawie w ogóle się nim nie zajmujemy. Portal oraz oferty online same w sobie tworzą silny kanał cyfrowy do pozyskiwania i wprowadzania nowych najemców”.

Mniej zaległości w płatnościach

„Mniej opóźnień i zaległości w rozliczeniach, dzięki przypomnieniom i automatyzacji płatności. Nawet mała zmiana o kilka procent przekłada się na więcej pieniędzy, które można przeznaczyć na powiększanie swojego portfolio”.

Skonfiguruj swoje relacje z najemcami we właściwy sposób

Wzmocnienie i uproszczenie relacji z najemcami to jedna z korzyści, na które zwracali uwagę prawie wszyscy zarządcy nieruchomości, z którymi rozmawialiśmy. Automatyzacja rutynowych interakcji może w efekcie dać czas do wykonywania bardziej istotnych działań. Nowoczesne oprogramowanie zapewnia obustronnie przyjemne doświadczenie zarówno właścicielom, jak i mieszkańcom, eliminując brak porozumienia.

Najlepsze rozwiązania oferują najemcom to, czego tak bardzo szukają:

• Możliwość korzystania z kanałów nowoczesnej komunikacji, w celu natychmiastowego rozwiązywania problemów w na ekranie smartfonu, tabletu lub laptopa. Jest to najbardziej przystępna forma.
• Natychmiastowe informowanie najemców o ich obowiązkach. Precyzyjne przypomnienia w czasie rzeczywistym o nadchodzących terminach lub aktualizacje dotyczące problemów związanych z kwestiami konserwacyjnymi. A co najlepsze, jako właściciel nie napotykasz dodatkowych problemów, ponieważ obowiązki komunikacyjne po Twojej stronie są w większość zautomatyzowane przez oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami, takie jak Bidrento.

Wszystko to przemawia na Twoją korzyść i jest gwarantem usług świadczonych na najwyższym poziomie. Niezależnie od tego, czy masz w swojej ofercie niedrogi coliving, czy apartamenty klasy premium, Twoi najemcy docenią przejrzystość współpracy z Tobą.

Zadowolenie Twoich najemców jest kluczowym aspektem uwzględnianym przez oprogramowania do zarządzania wynajmowanymi nieruchomościami.

Niektóre programy, z których korzystasz codziennie, nigdy nie tracą swojej świeżości i innowacyjności, tak samo jak czysta źródlana woda, która gasi pragnienie. Sekretem takiego odczucia jest efektywne projektowanie doświadczeń użytkownika:

„Doświadczenie użytkownika (UX) skupia się na dogłębnym zrozumieniu użytkowników, ich potrzeb, tego, co cenią, ich możliwości, a także ograniczeń. Uwzględnia się również cele biznesowe i zadania grupy zarządzającej projektem. Najlepsze praktyki UX promują poprawę jakości interakcji użytkownika i postrzegania produktu i wszelkich powiązanych z nim usług.”

usability.gov

Jak stwierdzili naukowcy z University of Pennsylvania i Cornell: „W wielu przypadkach nawet drobne poprawki mogą mieć duży wpływ, oferując zwrot z inwestycji kilkakrotnie większy niż w przypadku konwencjonalnego korzystania z zachęt finansowych lub kampanii marketingowych czy edukacyjnych”.

Możesz przeczytać więcej o ich odkryciach w Harvard Business Review. Jednak podsumowując, ich badania wykazały, że trzy aspekty dają wyraźną 15% poprawę zaangażowania:

• Lepsze wykorzystanie koloru. To, co badacze nazywają żywym „kolorowym schematem opcji”. Wybór kodowania kolorami w celu podkreślenia różnic, które prowadzi do podejmowania lepszych decyzji.
• Wyświetlanie danych w klarowny i bezpośredni sposób. Ułatwienie użytkownikom uwzględniania ważnych informacji podczas rozwiązywania codziennych problemów.
• Prosty i czytelny język. Klarowny język i dobór słów mogą pomóc zarówno właścicielom, jak i najemcom z bardzo różnych środowisk.

Wszystkie te aspekty mają kluczowe znaczenie w zarządzaniu nieruchomościami, gdy zarządcy nieruchomości i kadra kierownicza mierzą się z miażdżącym natłokiem obowiązków. Jeśli oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami oferuje wspaniałe wrażenia użytkownika, może to być atutem nie tylko w komunikacji z najemcami, ale także w komunikacji wewnętrznej: zapobiega wypaleniu i pomaga zatrzymać kluczowych pracowników.

Wszystko sprowadza się do zarządzania czasem

Mówi się, że czas to pieniądz. Ale właściciele nieruchomości doskonale wiedza, że w okresach wzmożonej aktywności może być on nawet cenniejszy niż pieniądze, ponieważ prześlizgując się przez place, kiedy najbardziej tego potrzebujesz.

Jako wynajmujący jesteś w większości czasu zbyt zajęty, aby analizować i testować różne strategie. Tak więc skuteczne zarządzanie czasem to coś, co w głównej mierze opiera się na dobrze zaprojektowanym oprogramowaniu do wynajmu nieruchomości, takim jak Bidrento. Pomoże Ci ono osiągnąć:

• Bycie bardziej dostępnym dla najemców przy jednoczesnym zmniejszeniu rzeczywistego obciążenia pracą.
• Ograniczenie godziny pracy i wypalania zawodowego, dzięki byciu bardziej efektywnym.
• Zredukowanie czasochłonnego rozwiązywania problemów z nieprzyjemnymi najemcami.
• Ustalenie właściwych oczekiwania od początku do końca cyklu najmu.

W Bidrento znaleźliśmy sposoby, aby za pośrednictwem technologii pomóc Ci osiągnąć te cele. Na przykład, ułatwiliśmy integrację ofert między naszym oprogramowaniem a Twoją witryną. Zapewniając jedno ciągłe, nowoczesne doświadczenie od momentu, gdy potencjalny najemca po raz pierwszy zobaczy ofertę do końca okresu najmu.

Kilka słów o Bidrento

Potężny pakiet automatyzacji Bidrento został stworzony we współpracy z setkami właścicieli, z ambitnym celem zmniejszenia natłoku codziennych obowiązków i stresu nie tylko o 300%, ale o 500%.

Więc niezależnie od tego, czy zajmujesz się umawianiem spotkań, tworzeniem umów najmu czy świadczeniem dodatkowych usług, dostępne są efektywne i skuteczne rozwiązania, które mogą Ci w tym pomóc. Dzięki niestandardowym integracjom i brandingowi możemy również dostosować Bidrento do Twoich indywidualnych potrzeb. Jeśli chcesz wypróbować to rozwiązanie, po prostu skontaktuj się z naszym CEO, Taavo Annus.