Üürniku äpp: parimad praktikad õige lahenduse valimiseks

Üürniku äpp on innovatiivse üürikinnisvara portfelli asendamatu osa. Pakkudes üürnikele mugavat iseteenindusplatvormi, mille kaudu üürnik saab iseseisvalt hallata oma arveid, lepinguid, näite ja teenuseid ning lahendada haldusmuresi. Tulemusena säästes nii üürileandja kui üürniku aega ja vaeva.

Bidrento pakub täisfunktsionaalset üürniku äppi iOS ja Android platvormidele. Äppi saad kasutada ilma igasuguse lisaarenduseta juba täna. Lihtsalt võta meiega ühendust ja näitame Sulle kuidas. 

Kui soovid meilt tellida aga põhjalikumat white-label lahendust, mis arvestab Sinu üürnike ja portfelli eripäradega, siis enne tarkvaralahenduse juurutamist on hea mõte analüüsida, mida täpselt Sinu üürnikud ja juhid tõeliselt vajavad. Siin on viiesammuline plaan kiiranalüüsi teostamiseks:

1. Loo üürniku persoona.
2. Koosta oma kinnisvara profiil.
3. Kaardista võimalikke lisateenuseid.
4. Vali innovatiivsed lahendused, millega liidestada.
5. Üürniku äpp on oluline ka Sinu tiimile.

Kombineerides kiiranalüüsi kaasaegse tarkvaraga Bidrento võid olla tulemuses kindel.

1. Loo üürnike persoona

Enne üürnikuportaali loomist alusta üürniku persoona loomisest. Lõppude lõpuks määrab Sinu üürnike profiil kõige enam milline ja mis võimalustega Sinu üürnike rakendus peaks olema.

Üürniku persoona tegemine käib lihtsalt. Seda ei ole keerulisem koostada kui kasutaja persoonat:

Kasutaja persoonad on arhetüüpsed kasutajad, kelle eesmärgid ja omadused esindavad suurema kasutajarühma vajadusi. Tavaliselt esitatakse isik ühe- või kaheleheküljelises dokumendis (nagu see, mida näete allolevas näites). Sellised kirjeldused sisaldavad käitumismustreid, eesmärke, oskusi, hoiakuid ja taustteavet, aga ka keskkonda, milles inimene tegutseb.

ADOBE USER RESEARCH

Persoona loomine on oluline, kuna iga üüriportfelli üürnikud on veidi erinevad. Kui pakud Tallinnas Õismäel või Tartus Annelinnas suuremas üürimajas kahetoalisi kortereid, teenindad lõpuks teistsuguste vajaduste, hoiakute ja eesmärkidega inimesi kui Tallinna kesklinna või Kalamaja preemium stuudiokorterite pakkuja.

Üürnike persoona loomiseks võid kasutada veebitööriistu, nagu Xtensio ja seal kajastada:

• Teie üürnike eesmärgid, mis seonduvad üürikogemusega.
• Mis valmistab neile üürikogemuse juures tihti pettumust.
• Kuidas üürnike igapäevased eluviisid ja harjumused ühtivad üürnikuks olemisega.
• Lühike nimekiri sellest, mis neid motiveerib.
• Lisaks tavapärased profiilielemendid, nagu töökoht, hariduslik taust.

2. Koosta oma kinnisvara profiil

Järgmine eesmärk on eraldi kirja panna, mille poolest Sinu kinnisvara erineb teiste sarnaste üüripindadega võrreldes. Piisab kas või paarilõigulisest kirjeldusest selle kohta, mis muudab Sinu kinnisvara ainulaadseks.

Kuigi alguses näib, et pole millestki kirjutada siis veidi keskendudes ilmneb, et kõik stuudiokorterid pole sarnased. Kõik üliõpilaselamute pakkujad ei ole ühesugused.

Kirjeldage oma kinnisvara omadusi nagu:

• Asukoht
• Lisamugavused
• Lisateenused
• Kasutajakogemust
• Hinnakujundus
• Teenindustase

Harvardi Ülikooli väärtuspakkumise juhend võib osutada heaks abimeheks, kuid oluline oma unikaalsust tabada paari lühida lõiguga.

3. Kaardista võimalikke lisateenuseid

Lisateenuste pakkumisega muutub Sinu üürnike portaal uueks tuluallikaks.

Tavapäraseks on pakkuda lisatasu eest täiendavaid parkimiskohti. Aga näiteks üliõpilaselamute pakkuja puhul on turvaline jalgrattaparkla ka levinud valik. Samuti pakuvad mitmed üürileandjad lisatasu eest ülikiiret WiFi ühendust või täiendavaid koristusteenused. Esimese kahe sammu läbitöötamine aitab Sinul mõista, mis on just teie jaoks õiged valikud.

4. Vali innovatiivsed lahendused, millega liidestada

Aina tihedama konkurentsiga üüriturul on mõistlik näha samm kaugemale, kui piirduda vaid parkimiskohtade või kiirema Wifi pakkumisega. Uuenduslikud lahendused võivad anda suurema hinnakujundusjõu ja aitavad oluliselt muuta üürikogemust, mis mõjutab omakorda olulisi mõõdikuid.

Siin on nimekiri vaid viiest ideest, mis võivad teile sobida:

• Temperatuuri reguleerimise seadmed nagu Tado
• Võtmeta sisenemine
• Automatiseeritud valgustus selliste lahendustega nagu Philips Hue
• Nutikad pesumasinad
• Ja luksuspindade puhul isegi automaatne auto parkimine

5. Üürniku äpp on oluline ka Sinu tiimile

Iga üürniku rakenduse üks kriitiline osa on tagada, et ka Sinu haldusmeeskond saaks sealt kätte vajalikud andmed. Üürnikule võib hea disainiga äpi kasutamine meeldida, kuid kui õiged inimesed raamatupidajatest haldurite ja teenusepakkujateni ei saa õigeaegselt teavet, mida üürnikud äpi kaudu sisestavad, siis ei tõuse äpist pooltki nii palju tulu kui võiks.

Seega tasub jälgida, et üürnikuportaali lahendus, mille valite, oleks võimeline ka katma back-office vajadusi. Tihti on need vajadused kompleksemad ja vajavad läbimõtlemist, mida suudab pakkuda vaid eripärase kinnisvara haldamise lahendustele pühendunud partner.

Võta meiega ühendust juba täna!