Was wir beim Onboarding einer Gemeinde als Kunden gelernt haben

Der Artikel zeigt, wie moderne PropTech-Lösungen kommunale Immobilienverwaltung effizienter, transparenter und datengetriebener machen – und welche Lehren Bidrento aus diesem Projekt gezogen hat.
Bidrento customers
2 Minuten Lesezeit

Letztes Jahr haben wir bei Bidrento einen bedeutenden Meilenstein erreicht, indem wir die Stadt Tallinn und ihr umfangreiches Mietimmobilienportfolio als Kunden gewonnen haben. Es war ein mutiger Schritt, und selbst einige unserer Investoren waren skeptisch.

Aber heute dürfen wir mit Stolz sagen, dass wir das Gegenteil bewiesen haben. Wir haben nicht nur die Stadt Tallinn gewonnen, sondern das in Rekordzeit, dank der Zusammenarbeit beider Teams und natürlich unserer Software, der Bidrento Immobilienverwaltungssoftware.

Hier sind 5 wichtige Erkenntnisse aus unserer Erfahrung:

1. Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg 📞💬
Bereits zu Projektbeginn wurde ein strukturierter Plan mit definierten Meilensteinen und festen Fristen erarbeitet. Der entscheidende Erfolgsfaktor war jedoch die konsequente und offene Kommunikation. Durch regelmäßige Abstimmungen und kontinuierlichen Austausch konnten Herausforderungen proaktiv adressiert und strategische Ziele laufend angepasst werden.

2. Die richtigen Menschen machen den Unterschied🤝✨
Effektive Kommunikation ist unerlässlich – doch ebenso bedeutend ist die Zusammenarbeit mit kompetenten und vorausschauend handelnden Partnern. In unserem Fall war die Kooperation mit dem innovativen Team der Stadt Tallinn von großer Bedeutung. Eindeutige Rollenverteilungen machten Diskussionen einfacher und halfen, schneller Lösungen zu finden und voranzukommen.

3. „Fake it until you make it“ funktioniert hier nicht 🚫🔧
Bidrento ist bereits ein ausgereiftes System – und genau das war entscheidend für dieses Projekt. Die Anforderungen einer großen Stadt wären kaum zu bewältigen gewesen, wenn wir noch mitten in der Produktentwicklung gesteckt hätten oder wichtige Funktionen gefehlt hätten. Wer noch keinen echten Produkt-Market-Fit hat, wird es in diesem Bereich schwer haben. Bei uns hat es geklappt, weil Bidrento bereit war – stabil, leistungsstark und bewährt.

4. Onboarding geht oft schneller als gedacht ⚡🚀
Wenn die Grundlagen stimmen, muss ein Onboarding nicht ewig dauern. Obwohl das Projekt groß war, konnten wir die Stadt Tallinn in nur sechs Monaten komplett einführen – ehrlich gesagt sogar in vier. Danach liefen bereits die ersten Rechnungen über Bidrento, inklusive Zusatzfunktionen, Anbindung an Buchhaltungssysteme wie SAP und Schulungen für Hunderte Nutzer:innen. Viele kleinere Städte oder Portfolioverwalter tun sich mit der Umsetzung schwer. Wenn das bei Ihnen auch so ist: Melden Sie sich – wir zeigen, wie’s einfacher, schneller und besser geht.

5. Ohne verlässliche Daten geht nichts 📊🔍
Große Kunden brauchen präzise und aktuelle Daten – daran führt kein Weg vorbei. Unsere Arbeit mit der Stadt Tallinn hat das noch einmal ganz deutlich gemacht: Nur mit den richtigen Daten können gute Entscheidungen getroffen werden.

Das Onboarding vieler großer Kunden war eine Herausforderung – aber eine, die uns wirklich vorangebracht hat. Es treibt uns an, immer besser zu werden und neue Lösungen zu finden.

Ein Aufruf an alle großen Portfolioverwalter, die noch mit der Umsetzung kämpfen: Beenden Sie die Komplexität – kommen Sie auf uns zu. Wir sorgen dafür, dass der Prozess reibungslos, schnell und effizient verläuft. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo!

Teilen

Verwandte Beiträge

Bidrento made it to the finals at EXPO REAL for the DREA Award 2026

Bidrento steht beim DREA Award 2026 auf der EXPO REAL im Finale

Bidrento hat es in der Kategorie BUY, SELL & RENT ins Finale des DREA Award 2026 geschafft. Das Finale findet am 5. Oktober im Rahmen der EXPO REAL in München statt - damit präsentiert sich Bidrento auf der Bühne der größten europäischen Fachmesse für Immobilien, Investitionen und Infrastruktur.
Bidrento Professional Service Provider nomination at CEE Investment Awards 2026

Bidrento für eine PropTech-Auszeichnung in Mittel- und Osteuropa nominiert

Der Immobilientechnologie-Anbieter Bidrento wurde für die CEE Investment Awards nominiert. Die Preisverleihung findet am 29. Oktober in Warschau statt.
Bidrento und Duck Republik bei der Eröffnung einer neuen Studentenresidenz in Riga

Bidrento kooperiert mit dem Rigaer Studentenwohnungsbetreiber Duck Republik

Bidrento kooperiert mit dem Rigaer Studentenwohnungsbetreiber Duck Republik. Die neue Residenz bietet modernen Wohnraum für 261 Studierende.
Die beste Immobilienverwaltungssoftware und Mieter-App. Eine leistungsstarke Plattform für Ihr gesamtes Portfolio. Die führende Immobilien- und Mieterverwaltungssoftware. Demo buchen.

Möchten Sie Ihre Aktivitäten zur Verwaltung von Mietimmobilien automatisieren?

    DEMO ANFORDERN

    Gerne zeigen wir Ihnen, wie Bidrento funktioniert und wie es für Ihr Unternehmen nützlich sein kann. Wir schätzen Ihre Zeit und unterstützen Sie gerne bei den ersten Schritten!

      Kontaktiere uns

        JETZT KOSTENLOS STARTEN

        Die kostenlose Testversion dauert 14 Tage und Sie können sie in diesem Zeitraum auch kostenlos kündigen. Dafür schicken Sie eine E-Mail an: info@bidrento.com. Falls Sie die Kündigung nicht innerhalb von 14 Tagen geschickt haben, wird die monatliche Gebühr weiter angewandt. Die Höhe der monatlichen Gebühr richtet sich nach der Anzahl der Mieteinheiten in der Software oder es gilt die Mindestgebühr von 56 € + MwSt. pro Monat (je nachdem, welcher Betrag höher ist).