Jak zostawić konkurencję daleko w tyle: Rozwiń swoje co-livingowe przedsięwzięcie biznesowe 5 razy szybciej

Ostatnio, jeden z międzynarodowych klientów naszego uniwersalnego oprogramowania Bidrento, podzielił się ze społecznością co-livingową swoją wiedzą na temat sposobów odniesienia sukcesu na tym coraz bardziej konkurencyjnym rynku.

Chcielibyśmy zgłębić kluczowe z poruszonych tematów, które obejmują między innymi poniższe zagadnienia:

• Jak znaleźć najlepszą lokalizację do stworzenia wspólnej przestrzeni mieszkaniowej?
• Jak stworzyć oraz rozwinąć odnoszący sukcesy biznes oparty o model mieszkaniowy co-living?
• W jaki sposób oprogramowanie, przeznaczone do obsługi przestrzeni co-livingowej pomaga administratorowi na wszystkich etapach rozwoju jego przedsięwzięcia?

Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi treściami, dotyczącymi, zarówno większych przedsięwzięć biznesowych typu co-living, bezpośrednich właścicieli nieruchomości lub zaledwie raczkujących i rozpoczynających przygodę w tej nowej dziedzinie przedsiębiorców. Jeśli uważasz nasz artykuł za ciekawy, udostępnij go lub polub, aby otrzymywać od nas więcej tego typu treści.

Skuteczny plan biznesowy oparty na modelu mieszkaniowym co-living

Zanim spojrzymy na sprawę z unikalnej perspektywy naszego klienta, pragniemy podzielić się kilkoma podstawowymi informacjami.

Generalnie, przedsiębiorcy zajmujący się co-livingiem są w pełni otwarci na obsługę zróżnicowanych najemców, kierując swoją ofertę do szerokiego spektrum społeczeństwa. Jednakże, przedsiębiorcy oraz inwestorzy odnoszący największe sukcesy skupiają się dotarciu do specyficznej grupy demograficznej, którą tworzą młodzi profesjonaliści. Doświadczony przedsiębiorca co-livingowy, Peter Fabor, sprawnie charakteryzuje tę centralną grupę, stanowiącą trzon najemców:

… Typ najemcy, do którego faktycznie chcesz dotrzeć ze swoją ofertą co-livingową to pracownicy zdalni. Łatwo ich pomylić z podróżującymi z plecakami nomadami, ponieważ obie grupy worzą ze sobą ten sam typ laptopów, pochodzą z podobnych krajów i generalnie wyglądają tak samo.Jednakże, ta pierwsza grupa ma o wiele więcej – pracę zdalną. Czasami pracują na własny rachunek, ale o wiele częściej są stałymi zleceniobiorcami (freelancerzy z jednym klientem). Potrzebują wygodnego miejsca pracy, dobrego internetu i chętnie płacą za wygodę.

Dodatkową, równie kluczową grupą docelową są studenci uczelni wyższych.

Właściwi ludzie w świetnych lokalizacjach

W związku z tym, przedsiębiorcy co-livingowi skłaniają się ku regionom, lokalizacjom lub dzielnicom, które przyciągają wspomnianą powyżej grupę ludzi:

• Dostęp do połączeń międzynarodowych (większe lotniska, dworce kolejowe i autobusowe).
• Dobra infrastruktura oraz łączność internetowa.
• Wyjątkowa, nietuzinkowa atmosfera oraz oprawa kulturalna.
• Dobry klimat, jeśli kierujesz swoją ofertę do najemcy, zorientowanego na dobrą pogodę.
• Idealna lokalizacja to taka, która posiada duży potencjał, ale równocześnie koszty zakupu nieruchomości nie są astronomiczne (w najbardziej prestiżowych lokalizacjach bardziej opłaca się prowadzić wynajem krótkoterminowy)

Zazwyczaj, najbardziej skuteczni przedsiębiorcy, oferujący przestrzeń co-livingową wybierają dzielnice o wysokim potencjale, ale niekoniecznie o najwyższym prestiżu. Następnie, korzystając ze sprawdzonych wskazówek, dotyczących marketingu, powoli wkraczają na ścieżkę rynkowego sukcesu.

Problem ze zwykłym podejściem

Nieuniknionym następstwem dobrze dobranej lokalizacji jest fakt, że ceny nieruchomości zazwyczaj po kilku latach pójdą w górę. To sprawi, że Twój plan biznesowy może stać się mniej opłacalnym lub okoliczności zaoferują bardziej lukratywne alternatywy, kuszące Cię do przejścia do innego modelu biznesowego, takiego jak wynajem krótkoterminowy, który może być po prostu bardziej opłacalny.

Taka zmiana sytuacji prowadzi przedsiębiorców do odpowiedzi na zasadnicze pytanie: Czy co-living jest rozwiązaniem tymczasowym, czy też stanowi on kluczową część mojego biznesplanu?

Większość przedsiębiorców ma tendencję do pozostawania w stanie zawieszenia. Nie określają kluczowego celu tworząc plan biznesowy. Założenie „poczekam i zobaczę” może być początkowo ekscytujące, ale może także prowadzić do ślepego zaułka.

Przedsięwzięcie co-livingowe na małą skalę

Decyzja wejścia w co-livingowy model biznesowy na okres 3-5 lat jest jak najbardziej w porządku. Jednakże, Peter Fabor podkreśla: „Z góry określ swój cel biznesowy. I sporządź krótki biznes plan swojego co-livingowego przedsięwzięcia.”

Powód jest prosty: Twój cel określi to, w jaki sposób będziesz budować swoją firmę/zespół oraz pozwoli adekwatne określić budżet, którym dysponujesz. Prawdopodobnie zatrudnisz pracowników i będzie Ci zależeć na maksymalnym uproszczeniu prowadzenia działalności. 

W kwestiach budżetu, z pewnością będziesz starać się zminimalizować wydatki, dlatego też początkowe koszty inwestycji będą niższe. Mimo to marże, począwszy od partnerów, poprzez dostawców usług płatniczych, aż po ekipy sprzątające, będą wyższe. Z uwagi na małą ilość stałego personelu będziesz mieć skłonność do płacenia za gotowe rozwiązania, które oszczędzą pieniądze lub zastąpią stałego pracownika.

Podsumowując, planując wkroczenie na rynek co-livingowy tylko na kilka lat, potrzebujesz poniższych:

Jeśli planujesz wkroczyć w branżę co-livingową tylko na próbę, skup się na znalezieniu nieruchomości w naprawdę idealnej lokalizacji. Miejsce, które z góry skazane jest na sukces. Dom w dobrej okolicy, zapewni Ci regularne zyski z prawdziwego zdarzenia. Nawet jeśli usługodawcy pobierają od Ciebie wygórowane opłaty lub pojawiły się problemy, które doprowadzają Cię do szału i zakłócają wynajem.

Przykładowy scenariusz: Zamożny emigrant lub miejscowy młody profesjonalista rozpoczyna przygodę z prowadzeniem przestrzeni co-livingowej na południowym wybrzeżu Hiszpanii. Znajduje korzystną lokalizację, która przyciągnie zainteresowanie klientów, może być pewny przyjaznej pogody i niepowtarzalnego klimatu, a liczny w Excelu mówią same za siebie.

Oprogramowanie do mniejszych projektów co-livingowych

Na co więc zwrócić uwagę w oprogramowaniu colivingowym, gdy eksperymentujesz z colivingiem i nie jesteś pewien, czy masz skalowalny biznes lub czy jest to istotny obszar zainteresowania Twoich inwestycji w nieruchomości? Nasz klient doradza:

„Automatyzacja dotyczy różnych aspektów przedsiębiorstwa, na różnych etapach jego rozwoju. Na początku, należy skupić się na automatyzacji prostych, ale czasochłonnych czynności, takich jak fakturowanie, potwierdzenia płatności czy podpisywanie umów, ponieważ na tym etapie brakuje Ci personelu i zasobów ludzkich, którymi dysponują większe firmy.

Prawdopodobnie nigdy nie stworzysz pełnej, bezobsługowej automatyzacji wszystkich procesów, zatem najlepiej jest wykonać ważne czynności tak dobrze, jak tylko potrafisz i zaoszczędzić czas tam, gdzie możesz”.

Biznes co-livingowy prowadzony przez właściciela nieruchomości

Jeśli branża co-livingowa pochłonie Cię do reszty i postanowisz zająć się nią w pełnym wymiarze godzin, ale w ograniczonej liczbie lokalizacji; jeśli stanie się ona pełnoetatowym projektem, który pojawił się z prawdziwej pasji, nasz klient radzi, aby wziąć pod uwagę kilka poniższych kwestii:

Bycie dobrze zorganizowanym ma ogromne znaczenie. Od tego zależy Twoja równowaga między życiem zawodowym a prywatnym („Zaczniesz wątpić, że coś takiego istnieje”, mówi nasz klient). Pamiętaj, że jako właściciel nieruchomości oraz biznesmen w branży co-livingowej możesz czerpać  prawdziwą satysfakcję ze swojej pracy. Jednakże, będzie to miało również słabe punkty: nasz klient podkreśla, że ​​ponieważ Twój zespół będzie mały, i nawet pomimo silnych przyjacielskich więzów, ludzie będą się kłócić lub zrzucać na siebie odpowiedzialność z powodu zewnętrznej presji. Klienci, na których satysfakcji będzie Ci zależeć, nie zrewanżują się, a co więcej, będą brać Twoje starania za coś oczywistego.

Bycie zdyscyplinowanym i skupionym na celu pomoże ci przejść przez najtrudniejsze chwile i najbardziej przykre emocje. Odpowiednie oprogramowanie może Ci w tym pomóc:

„To, czego oczekujesz od oprogramowania co-livingowego to nie tyle skomplikowana automatyzacja czy magiczna oszczędność czasu, ale coś, co nazywa się „pojedynczym źródłem prawdy”: miejsce, w którym przechowujesz wszystkie swoje pliki, umowy czy zadania konserwacyjne. Część, którą chcesz zautomatyzować, to rutynowa komunikacja z najemcami. Zapewnienie pełnego profesjonalizmu oraz możliwość zachowania własnych granic”.

Tworzenie imponującego, szybko rosnącego portfolio

Większe ambicje wymagają większego zaangażowania. Wybrałeś już swoje pierwsze, świetne lokalizacje. Wówczas, ceny nieruchomości zaczęły rosnąć. Jeśli jesteś właścicielem lokalu, być może wynajem krótkoterminowy stanie się dla Ciebie bardziej dochodowy. A jeśli wynajmujesz powierzchnię do współdzielenia, wówczas ponosisz wyższe koszty. 

Trzymanie się długoterminowego planu biznesu opartego na modelu co-livingowym nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać. Nasz klient przedstawia pięć kluczowych aspektów, dzięki którym Twoje przedsięwzięcie będzie rozwijać się w powtarzalny, wydajny sposób:

1. Bądź graczem zespołowym. W biznesie oraz w życiu – im wyżej celujesz – tym bardziej musisz polegać na innych. Zmotywowani pracownicy o wykorzystanym potencjale mogą mieć napęd atomowy i sprawić, że osiągniesz najbardziej ambitne plany. Nasz klient dodaje: „Szybko nauczyłem się, że nie mogę praktykować niektórych postaw życiowych, które przynosiły mi sukcesy w branży deweloperskiej – to Ci, z którymi pracujesz, sprawiają, że wszystko się kręci.” 

„Ponieważ stale przebywasz w grupie i coraz rzadziej przywdziewasz maskę, Twoi pracownicy prędzej cz później poznają Twoje prawdziwe oblicze. Pewien stopień pokory jest zatem kwestią praktyczności. We wspólnym budowaniu firmy nie opłaca się niczego ukrywać. Blef nie jest Twoim sprzymierzeńcem.”

2. Bądź dobrym sąsiadem. Przedsiębiorca, zajmujący się co-livingiem nigdy nie będzie miał budżetu, czasu ani energii na prowadzenie wyrafinowanych kampanii PR-owych. Zatem, postarać się żyć w zgodzie z lokalną społecznością. „Jeśli coś zepsułeś, napraw to. T o moja mantra”, mawia nasz klient, oraz dodaje – „Wszyscy mówią o budowaniu tętniącej życiem społeczności w ramach wspólnej przestrzeni co-livingowej. To oczywiście ważne. Ale zauważyłem, że najbardziej dochodowe nieruchomości to te, których najemcy wtopili się w lokalną społeczność, znajdując wspólny język z mieszkańcami sąsiadujących lokali.”

3. Odrób matematykę. Jeśli powyższe informacje wydawały się mniej istotne, tutaj mamy konkret: „Moje doświadczenie biznesowe, związane z nabywaniem oraz zarządzaniem nieruchomościami nauczyło mnie wyznaczania celów oraz ich osiągania. Jednakże, jeszcze nigdy wcześniej nie czułem tak bardzo zaangażowany. Tyle ile z siebie dawałem, tyle otrzymywałem z powrotem. I to poczucie szczęścia, dające impuls do działania. Ale to dawne dzieje. Branża co-livingowa to żeglowanie pod wiatr. Testuje twój wizerunek profesjonalisty oraz różnowarte umiejętności. Jeśli kiedykolwiek zadałeś sobie pytanie – „Czy naprawdę jestem tak kompetentny, jak wskazuje mój profil na LinkedIn? – spróbuj zarządzać więcej niż dziesięcioma co-livingowymi przestrzeniami równocześnie. Otrzymasz prawdziwą odpowiedź.”

„Jestem przyzwyczajony do skrupulatnego planowania swoich celów na co najmniej miesiąc do przodu, na trzy miesiące do przodu, a nawet na sześć miesięcy do przodu. Znam margines błędu dla każdego z tych celów. Podobnie jak w moim wcześniejszej działalności biznesowej, wyznaczam cele na kolejne lata pod względem lokalizacji, ilości łóżek itd., ale moja radość z osiągnięcia wyznaczonego targetu jest nieporównywalnie większa. Moje poczucie satysfakcji w obu przypadkach przypomina porównanie weekendowego golfisty do profesjonalnego alpinisty.”

4. Znaj swoje nieruchomości. Wykorzystaj swoją naturalną ciekawość – to cenne narzędzie.

„Nauczyłem się kierować moją naturalną ciekawość świata na dowiedzenie się jak najwięcej na temat posiadanych przeze mnie nieruchomości oraz na temat innych ciekawych lokalizacji. Dlaczego jedne miejsca cieszą się większym zainteresowaniem w porównaniu z innymi? Jak wygląda otoczenie? Co możemy wykorzystać na naszą korzyść? Mój mózg opracował wiecznie monitorujący model działania. Nie pojawia się w mojej głowie magiczne przeczucie – „Tak, to jest to miejsce” patrząc na nową lokalizację lub – „Zmieńmy to” – gdy coś nie działa. Jednakże, nauczyłem się wychwytywać wskazówki i być na tyle cierpliwym, aby łączyć je ze sobą jak puzzle podczas rozwiązywania problemów lub podejmowania decyzji.”

5. Znaj swoich ludzi. Jak w przypadku większości branż, jeśli wiesz coś, czego inni nie wiedzą, masz przewagę. Nasz klient radzi:

„Kiedyś byłeś dość sceptyczny w kwestii badania satysfakcji klientów, ale teraz są one jednym z moich najcenniejszych narzędzi. Poza odpowiedziami tak/nie, często znajduję prawdziwe perełki, które pomagają mi ukierunkować naszą strategię i, ku mojemu zdziwieniu, sprawiają, że jestem dobrze odbierany, kiedy proponuję zmianę, którą ktoś inny ujął wcześniej w kwestionariuszu satysfakcji”. 

„W naszych społecznościach, uważność na naszych klientów pozwala menedżerom znaleźć odpowiednią równowagę między byciem dostępnym, ale nie wścibskim. Ponadto, oszczędność czasu daje nam możliwość rozszerzenia naszej działalności o nowe lokalizacje. Nieustanie szkolimy się, aby sprawnie reagować na różne formy informacji zwrotnych oraz intuicyjnie wiemy, że udaje nam się wyłapywać i rozwiązywać  niekonwencjonalne problemy, które nie są stałym elementem naszej codziennej, rutynowej pracy”.

Pięć sposobów, w jakie oprogramowanie może przyspieszyć rozwój Twojego przedsięwzięcia

Kiedy decydujesz się na stworzenie bardziej znaczącego portfolio co-livingowego, oprogramowanie, z musi spełniać określone wymagania. Nadal doceniasz drobną pomoc w małych rzeczach, która pozwala na ogromną oszczędność czasu, typu automatyzacja fakturowania lub tworzenia umów. Jednakże, zależy Ci także na poważniejszych aspektach, takich jak całościowa cyfrowa transformacja firmy, która niesie ze sobą inne wartości.”

Nasi klienci wymieniają pięć kluczowych elementów, na które należy zwrócić uwagę:

1. Czy Twój zespół może pracować zdalnie? Czy Ty i Twoi pracownicy możecie skutecznie wykonywać codzienne zadania będąc poza biurem? Czy oprogramowanie, z którego korzystasz oferuje aplikacje mobilne dla menedżerów? „Jeśli nie, to znaczy, że oddalasz się od swoich celów i świetlanej przyszłości” – ostrzega nasz klient.
2. Czy jesteś w stanie z łatwością zintegrować się z inteligentnymi urządzeniami i rozwiązaniami? Wraz z rozwojem firmy, zmieniają się jej potrzeby. Czy Twój dostawca oprogramowania dotrzymuje Ci kroku? Dla przykładu, kompatybilność oprogramowania Bidrento z integracjami API naszego klienta okazała się kluczowa w kwestii stworzenia przestrzeni dla szeregu nowych inteligentnych integracji.
3. Czy oprogramowanie, którego używasz jest łatwe w użyciu? Czy Twoi pracownicy mogą z łatwością obsługiwać oprogramowanie bez konieczności zatrudniania dodatkowych ukierunkowanych do tego celu pracowników? Często koszt zatrudnienia kilku osób do zarządzania oprogramowaniem może przekraczać 7-krotność kosztów zakupu intuicyjnego oprogramowania. Nasz klient przeszedł od zatrudniania zespołu dwóch specjalistów, zajmujących się obsługą starego programu, do bezpośredniej obsługi intuicyjnego oprogramowania Bidrento.
4. Czy oprogramowanie ułatwia komunikację oraz utrzymywanie relacji z najemcami? Nasz klient twierdzi, że jednym z najbardziej niedocenianych aspektów branży co-livingowe jest dbałość o indywidualne potrzeby najemców. „Najemca powinien posiadać aplikację z naszą marką na przednim ekranie telefonu. Telefon to najbardziej osobista i wartościowa przestrzeń dla młodych profesjonalistów. To, że mogą przekazać nam bezpośrednią informację dokładnie wtedy, kiedy zajdzie taka potrzeba lub poprosić o określoną usługę w dowolnym momencie, zapewnia trudne do zastąpienia poczucie komfortu. Teoretycznie, można rozwiązać potrzebę czatu innym komunikatorem. Jednakże, doświadczony menedżer wie, że coraz większa liczba lokalizacji i związana z nią rosnąca liczba relacji z naszą marką wymaga skutecznego rozwiązania.” To może być punkt przełomowy w Twoim biznesie.
5. Czy Twoje oprogramowanie dostarcza Ci w czasie rzeczywistym informacje na temat tysięcy łóżek i setek lokalizacji? Wiele rozwiązań wygląda dobrze przy niewielkiej liczbie przechowywanych informacji. Jednakże, ich efektywność drastycznie spada, gdy przekroczysz pewną liczbę danych, ponieważ nie zostały zaprojektowane z myślą o zbiorczej edycji i raportowaniu szeregu danych w raportach zarządzania.