Viele Vermieter brauchen Hilfe bei den gleichen Problemen: verspätete Zahlungen, langsame Wartungsarbeiten, mangelhafte Kommunikation und hohe Mieterfluktuation. Um mit diesen Problemen in 11+ Märkten umzugehen, haben wir unsere Mieter-App entwickelt. Hier ist, was wir gelernt haben:
Verspätete Zahlungen von Mietern
Verspätete Mietzahlungen beeinträchtigen Ihren Cashflow. Nutzen Sie verschiedene Zahlungsmethoden und automatisierte Erinnerungen, um Mietern die pünktliche Zahlung zu erleichtern. Zusätzlich haben wir ein europaweites Zahlungsformat integriert, um Sie dabei zu unterstützen.
20% der Mieter werden im Jahr 2024 in der Eurozone verspätet mit ihren Mietzahlungen sein (ECB, Euronews). Dies stellt einen Anstieg von 12,5% im Jahr 2022 und 15% im Jahr 2023 dar. Ähnliche Trends sind auch in Großbritannien, den USA und anderen Ländern zu beobachten.
Deshalb hat Bidrento mehr Zahlungsoptionen und automatisierte Erinnerungen hinzugefügt.
Service- und Wartungsanfragen der Mieter
Mieter sind oft genervt von langsamen Wartungsprozessen, was auch Ihrem Team zusätzlichen Stress bereiten kann. Deshalb haben wir ein Wartungsportal entwickelt, das Anfragen schnell und effizient bearbeitet.
Es ist beeindruckend zu sehen, wie ein kleineres Team dadurch deutlich mehr erledigen kann.
– 31 % der Bewohner geben an, dass die Wartung der Grund für ihren Auszug aus einer Immobilie ist.
– 82 % der Bewohner haben noch nie eine zufriedenstellende Erfahrung mit der Wartung gemacht.
– 80 % der offiziellen Interaktionen eines Bewohners mit dem Baustellenpersonal erfolgen im Rahmen einer Wartungsanfrage
– Deshalb ist die Bidrento-Mieter-App nahtlos mit einem Wartungsportal integriert, das das Einreichen und Verwalten von Anfragen und Aufgaben ermöglicht.
Fehlende Kommunikation mit Mietern
Halten Sie eine offene und regelmäßige Kommunikation, um Vertrauen aufzubauen und Ihre Mieter zufrieden zu stellen. Da Ihre Mieter heute möglicherweise verschiedene Muttersprachen sprechen, ist es nicht ausreichend, nur eine oder zwei Sprachen anzubieten. Deshalb bietet Bidrento-Mieter-App standardmäßig über 11 Sprachen.
Laut einer britischen Umfrage von Inside Housing und Aico haben über 40 % der Vermieter Schwierigkeiten, mit bestimmten Bewohnern in Kontakt zu treten. Der britische Housing Ombudsmann verzeichnete einen Anstieg der Beschwerden von Mietern über mangelhafte Kommunikation um 53 %.
Hohe Fluktuationsraten der Mieter
Hohe Mieterfluktuation verursacht Kosten. Durch das Anbieten zusätzlicher Dienstleistungen, die bei Bedarf sofort über die mobile Bidrento-App zugänglich sind, wird das Mietererlebnis verbessert und eine Beziehung aufgebaut, um die Mieter länger zu binden.
Mieterfluktuation
– Die Mieterfluktuation in Europa beträgt im Durchschnitt 20-30 % (CBRE Investment Management)
– Das Anbieten zusätzlicher Dienstleistungen schafft ein Erlebnis, das Mieter schätzen, und trägt gleichzeitig zu einer höheren betrieblichen Effizienz bei, da Leerstandsraten gesenkt und langfristiges Mietwachstum gefördert werden
– Deshalb verfügt die Bidrento-Mieter-App über eine integrierte Kommunikationsautomatisierung sowie die Möglichkeit, Ihren Mietern zusätzliche Dienstleistungen anzubieten
Wenn Sie genug von diesen Herausforderungen haben, könnte es Zeit für eine Veränderung sein. Testen Sie die Bidrento Mieter-App kostenlos und erleben Sie selbst den Unterschied, den sie bewirken kann. Auf lange Sicht profitieren Sie von schnellerem Wachstum, einem stabileren Cashflow und weniger Sorgen.Book a live demo with our team here.
