Mieteigentumsverwaltung für Immobilienentwickler – Erfolgsgeschichte

In Europa wächst der Trend, dass Immobilienentwicklungsunternehmen zunehmend eigene Mietobjekte in ihrem Portfolio halten und verwalten. Besonders in den nordeuropäischen Märkten gewinnt dieser Ansatz zunehmend an Bedeutung.

Ein typisches Beispiel ist der Immobilienentwickler Triple Net Capital, der in den letzten fünf Jahren Tausende von Wohnungen auf den Markt gebracht hat.

Zusätzlich zu ihrer Haupttätigkeit als Entwickler betreiben sie einen Mietkomplex mit vier gut gelegenen Gebäuden. Dieser umfasst 136 Mietwohnungen sowie ein Hostel mit 300 Betten, das sich in der Nähe eines internationalen Flughafens in einer Metropolegion befindet. Damit bieten sie Kurz-, Mittel- und Langzeitmieten innerhalb einer einzigen Immobilie an.

„Der Schwerpunkt von Triple Net liegt nicht auf Mietobjekten, sondern auf der Immobilienentwicklung. Anfang 2020 haben wir das Krati Quartal ins Leben gerufen und es seitdem als Teil unseres Portfolios verwaltet. Anfangs hatten wir einen Immobilienverwaltungspartner engagiert, aber dank Bidrento können wir den gesamten Komplex nun neben unseren Hauptaktivitäten intern verwalten.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital

Kurzzeit- und Langzeitmietobjekte gemeinsam verwalten

Wir haben uns mit Riina Altpere vom Triple Net-Team zusammengesetzt. Durch ihren Hintergrund im Gastgewerbe und ihre Erfahrung bei Triple Net hat sie eine einzigartige Perspektive. Im Gespräch ging es darum, wie Bidrento das Team von Triple Net seit drei Jahren dabei unterstützt, das Portfolio an Mietobjekten effizient intern zu verwalten. Die Schwerpunkte unseres Gesprächs waren:

• Wie man Mietobjekte effizient verwaltet, wenn diese nicht das Hauptaugenmerk des Unternehmens sind.
• Strategien, um Mietobjekte langfristig attraktiver zu gestalten.
• Welche Technologien geeignet sind, um Zeit und Kosten zu sparen?

„Um unsere Leerstandsquote zu optimieren, bieten wir im Krati-Quartal neben Langzeitmieten auch Kurzzeitmieten an. Dieser gemischte Ansatz kann den Verwaltungsaufwand erhöhen. Die Senkung der Gemeinkosten war dabei eine unserer größten Herausforderungen – eine Herausforderung, die Bidrento für uns gelöst hat.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital

Was Entwickler von Mietobjekten erwarten

Mietobjekte machen nur einen kleinen Teil des Portfolios eines typischen Entwicklers aus. Das Ziel ist daher, die Verwaltung zu vereinfachen:

• Weniger Zeit für Verwaltungsaufgaben aufwenden.
• Cashflow und täglichen Betrieb optimieren.
• Langfristigen Wert der Immobilien steigern.

Das entscheidende Detail ist, dass dies erreicht werden muss, während gleichzeitig verschiedene Mieter und zahlreiche Gebäude verwaltet werden. Die Nutzung von über 10 Apps und Excel zur Verwaltung des täglichen Betriebs wird dabei schnell zu einem Albtraum.

Dafür benötigen Sie eine Plattform, die alles abdeckt. Triple Net Capital hat dies mithilfe der Immobilienverwaltungssoftware von Bidrento umgesetzt.

„Wir haben viele verschiedene Mieter. Menschen aus dem Ausland und aus dem Inland bleiben aus unterschiedlichen Gründen kurz- oder mittelfristig bei uns, darunter auch Dienstreisen. Bidrento ermöglicht es unserem kleinen Team, all diese Personen, die auf der Durchreise sind, ihre Gasterfahrung, Informationen und Zahlungen neben unseren täglichen Aufgaben reibungslos zu verwalten.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital

Eine All-in-One-Software macht den Unterschied

Es gibt zahlreiche CRMs zur Verwaltung von Mietobjekten. Für Riina war Bidrento jedoch der einzige Anbieter, der dieses Versprechen der Einfachheit auf allen Ebenen einlöste:

• Ein umfassendes Set an Funktionen und Integrationen.
• Intuitive Bedienung für die Hausverwalter.
• Ein extrem einfaches Mietererlebnis.

Ein umfassendes Spektrum an Funktionen und Integrationen.

Riina betonte, dass Ihre Immobilienverwaltungssoftware bereits vor dem Betriebsstart zum Einsatz kommen sollte. Der Grund dafür sind die Integrationen. Riina gibt einen wertvollen Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Verwaltungssoftware mit Ihren anderen Systemen verbunden ist, von der Zugangskontrolle bis hin zu zusätzlichen Dienstleistungen.

„Wir haben von Anfang an intelligente Zugangssysteme in den Komplex integriert. Damit dieses Zugangssystem jedoch wie vorgesehen funktioniert, benötigen Sie viele weitere Verbindungsteile und ein zentrales Tool, um alles zu verwalten. Für uns ist das der Punkt, an dem Bidrento ins Spiel kam.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital.

Neben der Integration in andere Systeme nannte sie drei „Must-Have“-Funktionen, die besonders wichtig sind:

1. Ein CRM zur Verwaltung von Kontakten und Mieterinformationen.
2. Automatisierte Rechnungsstellung, um routinemäßige manuelle Arbeiten zu vermeiden.
3. Berichte und Dashboards für KPIs und zentrale Kennzahlen.

Intuitiv für den Hausverwalter

„Wenn ich jemals wissen muss, was in unseren Gebäuden passiert, genügt ein Blick in Bidrento, und ich habe die Antwort.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital.

„Magisch intuitiv“ beschreibt die Erfahrung, Bidrento als Immobilienverwalter zu nutzen, perfekt in einem Wort. Die Benutzeroberfläche wirkt von der ersten Berührung an vertraut und ist einfach zu bedienen.

Für Riina war ein weiterer entscheidender Faktor, dass die Anpassung an die Nutzung von Bidrento nahtlos verlief und sich ganz natürlich anfühlte.

„Die schnelle und professionelle Kundenbetreuung sowie der Zugang zu Bidrento geben mir das Gefühl, als Kunde geschätzt zu werden.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital.

Extrem einfache Mietererfahrung

Riina’s Erfahrung im Unterkunftsmanagement hat sie gelehrt, Mietverträge für Mieter sehr einfach zu gestalten. Sie sollten leicht zu beginnen und zu beenden sein. Das bedeutet, dass die Mietererfahrung die Gästeerfahrung eines Hotels widerspiegeln sollte.

Zu diesem Zweck sind die Online-Buchungs- und Smart-Access-Lösungen, die sie vor Ort nutzen, nahtlos in Bidrento integriert. Hier zahlt sich die frühzeitige Auswahl einer guten Immobilienverwaltungssoftware aus.

„Mit Bidrento kann ich die beste Practices von Langzeitmietobjekten nutzen und diese mit meinen Erfahrungen im Gastgewerbe kombinieren. So können wir den Buchungsprozess für Ihren Aufenthalt sowie den sicheren Zugang und das Verlassen des Komplexes so angenehm wie möglich gestalten.“ – Riina Altpere, Triple Net Capital.

Als Mieter haben Sie die Möglichkeit, online zu buchen, schlüssellosen Zugang zu genießen und eine unkomplizierte automatisierte Rechnungsstellung zu nutzen.

Der Vorteil liegt auf der Hand: höhere Einnahmen pro Mieter und eine größere Wahrscheinlichkeit von Wiederholungsbesuchen. Dies gilt insbesondere für kurz- und mittelfristige Aufenthalte von Mietern, die aus beruflichen Gründen in Metropolgebiete reisen.

Exit-Planung: Jetzt und in Zukunft mehr Wert schaffen

Für Immobilienentwickler ist eine Exit-Strategie ein wesentlicher Bestandteil der langfristigen Planung für jedes Projekt.

Die Verwaltung von Mietobjekten bildet dabei keine Ausnahme.

Riina betont, dass die Automatisierung und die Nutzung des Bidrento-Systems die Immobilie für Käufer und Investoren attraktiver machen. Sie senkt die Kosten und erfüllt die Anforderungen potenzieller neuer Eigentümer an ein modernes, kontaktloses Management.

Der Vorteil? Eine gut geführte Immobilie mit niedrigen Gemeinkosten kann selbst in einem rückläufigen Markt ein attraktiveres Akquisitionsziel darstellen.

Vereinfachen Sie Ihre Hausverwaltung mit Bidrento

Sind Sie es leid, viele Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren, nur um Ihre Mietobjekte zu verwalten? Stellen Sie sich vor, es gäbe eine Möglichkeit, alles einfacher zu gestalten – Ihre Arbeit zu erleichtern und gleichzeitig den Wert sowie die Attraktivität Ihrer Immobilie zu steigern.

Die wahre Magie von Bidrento liegt darin, dass es Ihnen ermöglicht, Kurzzeit– und Langzeitmieten innerhalb einer Immobilie oder eines Portfolios zu kombinieren. So können Sie gleichzeitig Ihre Leerstandsquoten, Ihren Cashflow und die Mietererfahrung verbessern – und das mit minimalem zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

Mit der All-in-One-Immobilienverwaltungssoftware von Bidrento können Sie genau das erreichen! Erleichtern Sie Ihre Arbeit, senken Sie die Kosten und steigern Sie die Attraktivität Ihrer Immobilien für potenzielle Investoren – alles an einem Ort.

Buchen Sie noch heute eine kostenlose Demo und erleben Sie, wie einfach es ist, Ihre Hausverwaltung auf die nächste Stufe zu heben.